1. Responsable del tratamiento

Responsable: frenaCal Capri Matching Global Services S.L.
CIF: B92421212
Dirección: C/ Diderot 28, 2º, 29004 Málaga
Correo electrónico: info@frenacal.es

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos

Dirección de correo electrónico

Número de teléfono

Dirección de instalación (si aplica)

Información enviada a través de formularios de contacto o presupuestos

Datos técnicos (dirección IP, navegador, tiempo de visita, cookies)

No recopilamos datos sensibles (salud, religión, orientación política, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

Responder a solicitudes y presupuestos enviados a través de los formularios del sitio web.

Gestión de relaciones comerciales y atención al cliente.

Envío de información o promociones relacionadas con productos o servicios de Frenacal (si el usuario lo autoriza expresamente).

Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web.

En ningún caso sus datos serán utilizados para finalidades distintas a las descritas.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en:

Consentimiento explícito del interesado (art. 6.1.a RGPD).

Ejecución de una relación contractual o precontractual (art. 6.1.b RGPD).

Interés legítimo para mejorar nuestros servicios (art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

Mientras exista una relación contractual o comercial activa.

Hasta que el usuario solicite su eliminación.

O durante un máximo de 5 años desde el último contacto, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados únicamente a:

Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, email marketing) que actúan como encargados del tratamiento.

Autoridades competentes, cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

No se cederán datos a terceros para fines comerciales sin consentimiento previo.

7. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En caso de que en el futuro se realicen, se garantizará el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos.

8. Derechos del usuario

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Derecho de acceso: conocer qué datos personales tratamos.

Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.

Derecho de supresión (“derecho al olvido”).

Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.

Derecho de limitación y portabilidad: recibir o trasladar sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@frenacal.es, indicando en el asunto “Protección de Datos” e incluyendo copia de su documento de identidad.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Frenacal adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de sus datos personales, evitando su pérdida, acceso no autorizado o alteración.

10. Política de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico.
Puede obtener más información o configurar sus preferencias en nuestra Política de Cookies

11. Cambios en este aviso

Frenacal se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legislativos o técnicos.
Le recomendamos revisarlo periódicamente.

12. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con la protección de datos:
📧 info@frenacal.es
📍 C/ Diderot 28, 2º, 29004 Málaga